特定商取引法に基づく表記

販売事業者

relmea（個人事業）

運営責任者

川田 辰則

所在地

東京都足立区関原3-21-12 関原ロイヤルハイツ102

電話番号

※ご請求があれば遅滞なく開示いたします（営業電話の防止のため、原則メールでの連絡をお願いしております）

メールアドレス

[email protected]

お問い合わせ対応時間

平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

販売URL

https://relmea.com/（決済は販売プラットフォーム Brain〔https://brain-market.com/u/relmea〕を通じて行われます）

商品の種類と販売条件

商品の種類

本サービスはデジタルコンテンツ（Google Apps Script コード／設定ガイド／デジタル素材等）として提供されます。物理商品の発送はありません。

販売価格

各商品ページに記載の金額（消費税込）

商品代金以外の必要料金

各決済手段に応じた手数料が発生する場合は、お客様のご負担となります。

支払方法

クレジットカード決済ほか、販売プラットフォーム Brain（brain-market.com）が対応する決済手段

支払時期

各支払方法に準じます（クレジットカード：商品注文時）

商品の引渡時期

ご入金確認後、3営業日以内にダウンロード用URL／設定手順をメールにてお送りします。

商品の引渡方法

メールでのデジタルデータ／URL共有（物理的な発送はありません）

返品・キャンセル・返金

返品・交換について

商品の性質上（デジタルコンテンツ）、原則として購入後の返品・キャンセル・返金は承っておりません。

例外（返金対応）

下記いずれかに該当する場合に限り、購入後7日以内 にメール（[email protected]）にてご連絡いただいた場合は返金対応いたします。

• 商品に重大な不具合があり、当方でも再現・修正が不可能な場合
• お渡しした内容と商品ページの説明に明らかな相違がある場合
• 導入要件（Googleアカウント等）を満たしているにも関わらず、初期設定が完了できない場合

動作環境

各商品ページに動作環境を記載しています。動作環境を満たさない場合の不具合については返金対象外となります。ご購入前に必ず動作環境をご確認ください。

AIチーム構築代行（役務提供サービス）に関する追加事項

本項は、AIチーム構築代行にのみ適用されます。上記「商品の種類と販売条件」「返品・キャンセル・返金」は買い切りのデジタルコンテンツ商品に関する定めであり、本サービスには適用されません。

役務の内容

お客様の事業に合わせたAIエージェントチームの設計・構築。CLAUDE.md、エージェント定義ファイル群、コマンド定義、knowledge base、導入手順書等のテキスト・設定ファイルを成果物として納品します。オンライン通話は行わず、すべて非同期で進行します。

対価

スタート ¥98,000／スタンダード ¥248,000／フル ¥450,000（いずれも消費税込）

役務の提供時期

スタート30日間／スタンダード60日間／フル90日間。起算日はチェックポイント①（要件確認）の合意日とします。お客様からの情報提供が遅れた場合、その遅延日数分だけ提供期限を延長します。

支払時期・支払方法

受託確定後に請求書を発行し、記載の期日までにお支払いいただきます。決済手段はクレジットカード（Stripe請求書）または銀行振込です。本サービスは販売プラットフォーム Brain を経由しません。

申込みの単位・受託可否の判断

事前ヒアリングフォームにてご相談内容を確認させていただいたうえで、当方が受託の可否を判断します。どなたでもお申し込みいただけますが、必ず受託するものではありません。受託できない場合は理由を添えてお断りします。

改訂の範囲

各プランに含まれる改訂は、スタートは1ラウンド、スタンダードおよびフルは各チェックポイントごとに1ラウンドまでとします。1ラウンドとは、お客様から一括してご提出いただいた修正要望のまとまり1回分を指します。

途中解除・キャンセル

役務の性質上、着手後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。やむを得ずご解約となる場合、既に履行した部分に相当する対価は返金いたしません。当方の都合により役務を完了できない場合は、未履行部分に相当する対価を返金します。

お申し込みの対象

本サービスは、法人または個人事業主の方が自己の事業のためにご契約いただくことを前提としています。この場合、特定商取引法第26条第1項第1号により、同法第2章（通信販売等の規制）の適用が除外されます。

成果物の取扱い

納品する成果物は、お客様の事業内でのご利用に限りご使用いただけます。第三者への再配布・再販売はお断りしています。

成果に関する事項

AIの出力内容や、導入によって得られる業務効率・売上等の成果を保証するものではありません。

サポート

サポート期間

商品お渡し後30日間

サポート方法

メールでのご質問対応（[email protected]）

サポート内容

初期設定の方法、基本的な使い方に関するご質問